昨天駿業(yè)手表精裝盒廠家的外貿(mào)業(yè)務(wù)同事大發(fā)牢騷，她說(shuō)她的客戶在污蔑我們包裝盒廠家以次充好還故意拖延時(shí)間，明明是他自己的問(wèn)題，他卻不仔細(xì)看，把責(zé)任全部推卸到了紙盒廠這邊，太讓她抓狂了，那么到底這個(gè)需要手表包裝訂做的國(guó)外客戶具體情況是怎么回事呢?

在上個(gè)月月底的時(shí)候以為沙特的客戶，需要一批手表包裝訂做的盒子，他們?cè)O(shè)計(jì)師的想法就是想要金光燦燦的效果，手表盒定制廠家的外貿(mào)同事在他溝通的過(guò)程中也跟他說(shuō)過(guò)了，他想要的那種滿版燙玫瑰金做不出來(lái)，只能訂做玫瑰金卡紙也算是特種紙了因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)貨，需要大約5~6天，然后外貿(mào)的同事在訂做玫瑰金卡紙之前，再三強(qiáng)調(diào)過(guò)，燙玫瑰金和玫瑰金卡紙是兩種不一樣的東西，效果圖也發(fā)了照片給他參考，是不一樣的兩種東西，而且由于這個(gè)沙特的客戶比較著急，就沒(méi)有選擇打樣，直接開(kāi)始做大貨，負(fù)責(zé)這個(gè)手表盒包裝的同事也強(qiáng)調(diào)過(guò)，打樣過(guò)你會(huì)更加清楚了解這個(gè)紙盒的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，是不是想要的效果，但是他還是拒絕決定直接做大貨。

算上定做的玫瑰金卡紙的時(shí)間，大約花了10來(lái)天左右，大貨出來(lái)了，給他運(yùn)送過(guò)去，大概在昨天的時(shí)候送到他手上，這位沙特的客戶卻對(duì)這個(gè)手表包裝訂做的盒子非常不滿意，具體的描述核心內(nèi)容就是"這種玫瑰金卡紙的色澤看上去不是他想要的那種，而且看起來(lái)就是很低檔的材料，而且他們找其他公司做的紙袋，在7天之前就已經(jīng)送到他們那里，你們手表盒工廠卻花了更多的時(shí)間，這是第一次也是最后一次合作了，要取消訂單退貨。"

負(fù)責(zé)這個(gè)手表包裝訂做盒子的同事徹底被這個(gè)沙特的客戶所逼得抓狂了，所有的流程，選料，效果都按照他選擇的，在容易出糾紛的地方也再三強(qiáng)調(diào)并且提醒，就如同前兩周小編所發(fā)布的新聞一樣，定做一個(gè)東西，不是一方面的單方面工作，而是需要雙方都互相配合，才能做出一個(gè)滿意的效果，對(duì)于這個(gè)沙特的客戶，目前還在磋商中，因?yàn)樗械牧奶煊涗浂荚?，并且該盡的提醒義務(wù)都做完，按照電子合同上一步一步落實(shí)，至于比其他工廠慢了7天左右，還不是因?yàn)樾枰喿瞿莻€(gè)玫瑰金卡紙，特種紙因?yàn)槭忻嫔狭魍ㄐ圆桓?，所以都是需要訂做才有貨的?/span>

和這位負(fù)責(zé)手表包裝訂做的同事一起下單的還有另一個(gè)同事，她所發(fā)往迪拜的2萬(wàn)張吊牌都早已發(fā)貨了，昨天在討論的時(shí)候，跟單師傅說(shuō)，別人還要7天才做好，如果不是定做玫瑰金卡紙，用普通雙銅紙的話4天就做好了，事情目前還沒(méi)有一個(gè)滿意的解決方案，如果按照平臺(tái)的處理規(guī)則的話，對(duì)這位沙特的客戶是非常不利的，因?yàn)轵E業(yè)包裝盒廠家全程依照規(guī)章，并且要聊天記錄證據(jù)也完全可以提供，后續(xù)發(fā)展小編會(huì)繼續(xù)關(guān)注。

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